Єврокомісія встановила, що соціальні мережі TikTok, Facebook та Instagram не виконують вимоги Акту про цифрові послуги (Digital Services Act, DSA). За попередніми висновками, платформи створюють бар’єри для дослідників, обмежують доступ до даних і не забезпечують користувачам простих механізмів для скарг на незаконний контент. Про це йдеться у заяві Єврокомісії від 24 жовтня 2025 року. Повідомляє сайт Kirovograd з посиланням на Європейську правду.
Регулятор наголосив, що відкрита інформація з платформ є ключовою для досліджень і оцінки впливу соціальних мереж на суспільство, зокрема — для перевірки, наскільки неповнолітні захищені від шкідливого або незаконного контенту. У ЄК підкреслили, що поточні обмеження Meta і TikTok призводять до неповних або ненадійних даних, що заважає незалежним дослідженням.
Ускладнені скарги користувачів і недоліки модерації
Єврокомісія окремо звернула увагу на відсутність ефективних інструментів для скарг користувачів у Facebook та Instagram. За даними розслідування, процедури повідомлення про незаконний контент надто складні й містять “маніпулятивні елементи дизайну”, які відлякують людей від подання скарг.
Йдеться про контент, що може містити пропаганду тероризму або сексуалізоване насильство над дітьми. Відповідно до DSA, платформи зобов’язані швидко реагувати на такі повідомлення й видаляти заборонений матеріал після перевірки.
Також Єврокомісія вказала, що Meta не забезпечує користувачам можливості ефективно оскаржити рішення модераторів. Зокрема, якщо публікацію видалено або акаунт заблоковано, користувачі не можуть надати пояснення чи докази своєї правоти. Це, на думку комісії, порушує принципи прозорості та справедливості, закладені в законодавстві ЄС.
Попередні висновки і можливі санкції
Meta і TikTok отримали можливість ознайомитися з висновками Єврокомісії та подати письмові відповіді або запропонувати зміни для усунення порушень. Якщо ЄК підтвердить попередні результати розслідування, компаніям загрожують штрафи до 6% від їх глобального річного обороту.
Окрім цього, регулятор може застосувати примусові фінансові санкції для забезпечення виконання вимог DSA. Єврокомісія нагадала, що закон про цифрові послуги покликаний захищати користувачів від незаконного контенту, товарів і послуг в інтернеті.
Під контролем — найкрупніші платформи
DSA встановлює найсуворіші вимоги до онлайн-платформ, які мають понад 45 мільйонів користувачів у ЄС. До цієї категорії належать Facebook, TikTok, Google та Amazon. Вони перебувають під прямим наглядом Єврокомісії.
Крім Meta та TikTok, наразі тривають окремі перевірки діяльності Snapchat і YouTube — зокрема щодо того, як ці платформи захищають неповнолітніх користувачів.
Ініціативи в Європарламенті
Паралельно в Європарламенті тривають обговорення щодо запровадження вікових обмежень для користувачів соцмереж. Ініціатива передбачає заборону доступу до платформ дітям віком до 16 років. Депутати наголошують, що така норма має на меті посилити безпеку дітей у цифровому середовищі.