Зранку 20 листопада Київстар зіткнувся з одним із найскладніших днів за останній рік: значна частина інфраструктури залишилася без електроживлення. За даними оператора, масштаби знеструмлення виявилися критичними, що вплинуло на роботу мережі по всій країні. Проблеми торкнулися як мобільного зв’язку, так і фіксованого інтернету, а технічним службам довелося оперативно переводити обладнання на резервні джерела живлення. Повідомляє сайт Kirovograd з посиланням на повідомлення CEO компанії Олександр Комаров
Причини масштабного знеструмлення
СЕО Київстару Олександр Комаров повідомив, що станом на 9:00 понад 30% інфраструктури працювали без доступу до електрики. Знеструмлення охопило більшість регіонів, а п’ять технологічних центрів перевели у режим генераторної підтримки. За його словами, значна частина мережі протягом доби функціонувала на акумуляторах та генераторах, але близько 4% сайтів тимчасово втратили працездатність.
Комаров зазначив, що компанія почала готуватися до можливих тривалих відключень заздалегідь. У модернізацію систем автономного живлення у 2024–2025 роках інвестували майже 300 мільйонів гривень, що дозволило підсилити стійкість мережевої інфраструктури.
Як працює інтернет Київстару під час відключень
Оператор до початку осені забезпечив 99% мережі Домашнього Інтернету можливістю працювати автономно до 12 годин. Для цього встановили понад 80 тисяч LiFePO4-акумуляторів, які підтримують роботу фіксованої мережі у разі зникнення електрики.
Комаров пояснив, що для максимально тривалого доступу до інтернету абонентам також потрібно мати власне резервне живлення. Йдеться про під’єднання домашніх роутерів до павербанків, ДБЖ чи зарядних станцій. За його словами, зараз такі рішення використовують лише 15–20% клієнтів, а під час недавнього блекауту на Полтавщині цей показник становив лише 2%.
Чому при відключеннях падає якість мобільного інтернету
Оператор наголосив, що під час знеструмлення будинків більшість користувачів вимушено переходять на мобільний інтернет. Це створює різке зростання навантаження на базові станції, що працюють від акумуляторів. У результаті скорочується час автономної роботи обладнання, зменшується швидкість мобільного інтернету та погіршується якість зв’язку.
Як абонентам залишатися на зв’язку без світла
Комаров підкреслив, що найефективніший спосіб зберегти доступ до інтернету – забезпечити живлення домашніх роутерів. Це зменшує навантаження на мобільну мережу та дозволяє операторам підтримувати стабільний зв’язок довше. Навіть базовий павербанк здатен подовжити роботу роутера на кілька годин, а ДБЖ або зарядна станція – на весь період відключення.