У 2024 році Держпродспоживслужба отримала 5722 звернення громадян, включно з 27 пропозиціями, 4078 заявами та 1617 скаргами. Також через «Урядовий контактний центр» надійшло 3801 звернення, повідомляє «Кіровоград Кропивницький» із посиланням на пресслужбу Держпродспоживслужби.
Основні скарги стосувалися захисту прав споживачів, пов’язаних із придбанням неякісних товарів в інтернет-магазинах та неналежною якістю житлово-комунальних послуг. Крім того, громадяни порушували питання щодо безпеки продуктів, маркування, термінів зберігання, використання добавок і забруднювачів, а також недобросовісної реклами та маркетингу.
За даними служби, найбільш небезпечними товарами року стали:
- іграшки з токсичними речовинами або дрібними деталями;
- електрообладнання з ризиком загоряння або ураження струмом;
- освітлювальні прилади, які не відповідають нормам.
Водночас ціни на житло, воду, газ і електроенергію в листопаді 2024 року зросли на 18,7% через підвищення тарифів на електрику. У Росії скаржаться на підриви в банках, поштових відділеннях та ТЦ.
Нагадаємо, росіяни поскаржилися на підрив Ursa Major у Середземному морі.