Необходимо эффективно продвигать свой бренд, привлекать целевую аудиторию и повышать лояльность клиентов. Одним из инструментов для решения этих задач может стать мобильное приложение.
По статистике App Annie, в 2023 году пользователи Android по всему миру скачали 218 миллиардов приложений, а пользователи iOS — 34 миллиарда. Люди проводят в приложениях около 4 часов в день, что открывает большие возможности для взаимодействия с аудиторией.
Какими преимуществами обладает мобильное приложение для продвижения в интернете?
Из всех способов продвижения магазина в интернете (https://adwservice.com.ua/prodvizhenie-internet-magazina/), создание своего приложения — один из самых экзотических и трудозатратных. Однако, у этого варианта есть и неоспоримые плюсы, среди которых:
- Повышение лояльности и вовлеченности клиентов. Постоянно появляясь на экране смартфона, иконка приложения напоминает о Вашем бренде и стимулирует повторные покупки. Push-уведомления помогают удерживать клиентов, информируя их о новинках, скидках и персональных предложениях.
- Персонализация. Приложение запоминает предпочтения, историю покупок и поведение пользователя, чтобы затем предлагать ему релевантные товары и услуги.
- Удобство использования. Оно адаптировано под небольшие экраны смартфонов, имеет интуитивно понятный интерфейс и четко выстроенные сценарии взаимодействия. В приложении можно сохранять данные пользователя, чтобы ему не приходилось заново вводить информацию при каждом заказе.
- Приложение открывает новые каналы коммуникации с клиентами. С его помощью можно внедрять программы лояльности, геймификацию, розыгрыши призов. Встроенные чаты и обратная связь позволяют оперативно помогать клиентам, собирать отзывы и повышать качество сервиса.
- Имиджевая составляющая. Сегодня собственное приложение является признаком технологичности и клиентоориентированности бренда. Оно транслирует имидж современной инновационной компании, которая заботится об удобстве своих покупателей и идет в ногу со временем.
Как создать приложение для магазина?
- Есть три популярных вида приложений ― нативные, веб и гибридные. Нативные приложения разрабатываются отдельно под iOS и Android и обладают лучшей производительностью. Веб-приложения являются адаптированными сайтами и уступают нативным по скорости и функциональности. Гибридные приложения сочетают в себе элементы нативной и веб-разработки.
- Дизайн приложения должен быть не только визуально привлекательным, но и удобным, интуитивно понятным. Он должен соответствовать фирменному стилю бренда и в то же время следовать гайдлайнам платформ (Android Material Design, iOS Human Interface).
- Чтобы разместить приложение в Google Play или Apple AppStore, нужно зарегистрировать аккаунты разработчика на соответствующей платформе. Подготовьте метаданные приложения ― название, описание, ключевые слова, иконку, скриншоты, видео. Следуйте правилам оформления и требованиям к качеству приложений в каждом сторе.
- После публикации приложения регулярно обновляйте его, исправляйте ошибки и добавляйте новые функции на основе обратной связи пользователей. В дополнение Вы можете для привлечения внимания к Вашему приложению использовать контекстную рекламу (о чем подробнее тут).