Вранці 1 квітня в Україні зафіксували масовий збій у роботі застосунку для військовозобов’язаних “Резерв+”. Користувачі повідомляють, що сервіс не відкривається або працює некоректно, а також вимагає оновлення, яке фактично відсутнє в магазинах застосунків. Про це повідомляє редакція Kirovograd, з посиланням на публікацію Telegram-каналу “Реальна Війна”.
При спробі входу система відображає повідомлення про нібито застарілу версію програми. Водночас у App Store та Google Play нових оновлень не пропонується, що робить використання сервісу неможливим для більшості користувачів.
Що відомо про причину збою
За попередніми даними, проблема виникла раптово та зачепила значну кількість користувачів. Застосунок перестав коректно функціонувати на різних пристроях і операційних системах.
Офіційно причину технічного збою не розкривають. У Міністерстві оборони підтвердили факт проблеми та зазначили, що “Резерв+” тимчасово недоступний через технічні несправності.
Коли відновлять роботу застосунку
У Міноборони повідомили, що технічна команда вже працює над відновленням стабільної роботи сервісу. За попередніми оцінками, повне відновлення очікується протягом доби.
Станом на 12:10 стало відомо, що застосунок почав відновлювати роботу. Оновлення вже доступне для частини користувачів, однак через кешування в App Store та Google Play воно може з’являтися із затримкою.
Які альтернативи доступні користувачам
На час технічних проблем громадянам рекомендують використовувати інші способи підтвердження військово-облікових документів. Зокрема:
- електронні документи можна сформувати через портал “Дія”;
- варто мати при собі паперові документи про відстрочку або бронювання;
- не рекомендується завантажувати сторонні версії застосунку з неофіційних джерел.
У відомстві наголошують, що паперові документи допоможуть уникнути труднощів під час перевірок у період нестабільної роботи сервісу.
Читайте також: виїзд за кордон у 2026: що змінилося для чоловіків