Коротко:
- після ранкової атаки 15 листопада в міський штаб надійшло 30 заяв на обстеження пошкодженого житла;
- хто не встиг подати заяву в штабі, з понеділка, 16 листопада, може телефонувати на гарячу лінію міського голови 0 800 21 77 21;
- гроші на ремонт виплачують через єВідновлення, але спершу потрібне повідомлення про пошкодження в Дії чи ЦНАПі.
Уранці в неділю, 15 листопада, російський дрон влучив у приватний житловий будинок у Кропивницькому. Троє людей травмовані, їм надали медичну допомогу. Вибуховою хвилею побило вікна, дахи й стіни сусідніх осель, постраждали й два легкові автомобілі. Для власників цього житла найближчі дні — це папери: без заяви та огляду комісії компенсації не буде.
Станом на 15:00 міські служби нарахували 17 пошкоджених будинків, повідомив очільник міського підрозділу з надзвичайних ситуацій Сергій Коваленко, пише Суспільне Кропивницький. Увечері кількість заяв, за даними міськради, сягнула 30 — про це розповіла заступниця начальника відділу по роботі зі зверненнями громадян Мирослава Гуцу («Гречка»).
Куди нести заяву, якщо будинок пошкодило 15 листопада?
Мобільний штаб працював просто на місці атаки в неділю. Далі варіантів три:
| Куди | Що там зробити | Коли |
|---|---|---|
| Гаряча лінія міського голови, 0 800 21 77 21 | Залишити заявку на обстеження житла | З понеділка, 16 листопада |
| Відділ по роботі зі зверненнями громадян міськради | Подати письмову заяву на обстеження | Графік уточнюйте на гарячій лінії |
| ЦНАП | Подати заяву на обстеження, а також повідомлення про пошкодження для єВідновлення | За графіком ЦНАПу |
Міські фахівці, за словами Сергія Коваленка, оглядають кожен будинок і оцінюють збитки. Тим, кому нема де жити, пропонують місце в комунальному соціальному гуртожитку. У неділю по тимчасове житло ніхто не звернувся.
У міськради є окрема пам’ятка «Що робити при пошкодженні будівель внаслідок воєнних дій» з контактами служб — її варто зберегти в телефоні.
Хто допомагає закрити вікна й дах до морозів
Плівку, дошки й руки привезли волонтери: благодійний фонд «Збережемо Українців», громадська організація «Десяте квітня» та Червоний Хрест. До вечора фонд встиг допомогти мешканцям шести будинків, зокрема тимчасово накрили дах площею орієнтовно 300–400 квадратних метрів. Першими, за словами голови фонду Андрія Сєдова, закривають вікна в оселях, де живуть літні самотні люди та соціально вразливі родини.
Тимчасове накриття не заважає компенсації, але спершу сфотографуйте пошкодження. Знімки знадобляться комісії.
Як отримати гроші на ремонт через єВідновлення
Державна програма працює за однією схемою для всіх громад. Порядок описує Мінрозвитку:
- Перевірте, що ваше житло є в Державному реєстрі речових прав. Якщо право власності оформлене давно, на папері, — спершу внесіть його в реєстр.
- Подайте інформаційне повідомлення про пошкодження в Дії або в ЦНАПі.
- Відкрийте спеціальний банківський рахунок для ремонту.
- Подайте заяву на компенсацію.
- Дочекайтеся комісії: вона обстежує житло, фотографує пошкодження, складає акт і чек-лист ремонтних робіт. Рішення — до 30 днів. Витяг із заяви та чек-лист видно в Дії.
До приходу комісії підготуйте копії документів на право власності, згоду співвласників (якщо вони є) і документ про пільги, якщо вказували їх у заяві. Ще потрібна довідка про відсутність судимості — її замовляють онлайн у Дії, перелік наводить ZAXID.NET. Фото власника мають бути кольорові, з датою, часом і геолокацією у файлі, щонайменше з трьох ракурсів, щоб було видно стіни, дах і номер будинку.
Якщо будинок постраждав не вперше і за минулою заявою вже були гроші, у Дії відкривають «Звіт про ремонт» за старою заявою, позначають повторне пошкодження й подають нове повідомлення та нову заяву.
Розмір виплати визначає комісія за чек-листом — заздалегідь його ніхто не назве. Якщо з рішенням не згодні, з’ясуйте в міськраді, як його оскаржити. Пошкоджені авто програма єВідновлення не покриває: про них, а також про збитки бізнесу ми докладно писали в матеріалі «Кропивницький після атаки 14 жовтня: хто відшкодує вікна, авто й збитки бізнесу».
Кропивничанам на замітку
- Спершу фото, потім ремонт. Зніміть кожне вікно, стіну й дах до того, як щось закриватимете чи прибиратимете.
- Не встигли до штабу — дзвоніть з понеділка на 0 800 21 77 21, дзвінок безкоштовний.
- Заява в міський штаб і повідомлення про пошкодження в Дії чи ЦНАПі — два окремі кроки. Для компенсації через єВідновлення потрібен другий.
- Під час тривоги — в укриття, навіть якщо вдома вже «все сталося». Як розрізнити сигнали, ми пояснювали тут.
Будь-яке рішення щодо суми компенсації — питання до комісії та міськради, а не до волонтерів чи сусідів. Якщо є сумніви щодо документів на будинок, порадьтеся з нотаріусом або юристом безоплатної правничої допомоги.
Фото: вулиця Велика Перспективна в Кропивницькому, архівне фото. Dmytro Petishkin / Wikimedia Commons, CC BY 4.0, commons.wikimedia.org.